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预订须知

预订方式:您可以直接在乐游游-中国游轮订票网在线直接订票,也可通过QQ、旺旺或电子邮件等,以实名制的方式向本站预订游轮度假产品;

实名制有效证件:包含持票人有效身份证和手机号,手机号码用于接收“有效船票编码”。

有效船票编码:持票人接收本中心客户服务人员向预订人手机发送的有效船票编码;

您可在本网站:www.loyouyou.com和本公司的淘宝店:http://cjyc.taobao.com 放心预订,并查看相关预订信息。
您可以直接联系本公司官方客服QQ(1598571261)旺旺:乐邮游客服MSN:cjyc@live.com等。

目前,游轮预订方式和机票、酒店住宿的预订方式一样,皆采用实名制。

预订流程

1. 网络预订

查询最新长江三峡豪华游轮的航期及价格,请登录:http://www.loyouyou.com,选择出行的日期、游船、房型、楼层等,即可下单预订。系统会给您提示,确认舱位后,即可在要求的时间内支付。支付成功,系统即可提示您预订成功,就可以准备出行了。

2. 门店签约预订

前往乐游游-中国游轮预订中心办公地:重庆市渝中区新华路220号,新华雅阁21楼。在得知您的出行要求后,为您制定专属于您的旅游行程:

船位预订(当您选择好合适的线路之后,即可联系我们的客服进行预订,我们的客服人员在收到您的预订之后),会出现以下三种预订情况:
1)船位充足,您可以马上支付,确认您的预订;
2)船位暂时无法确认,您需要等待游轮公司确认您的船位,我们会在24小时之内联系您;
3)船位满员,您可以选择继续等待游轮公司清位或者选择其它的旅行线路)


确认预订(您的船位已经确认,您即可在网上支付,并按照相关信息填写)
完成预订(我们会以电话、E-mail/、传真或短信等形式给您发送一份电子船票,您即可耐心等待您的旅程开始)

注:若您选择门市签约,您最好先在本公司网站上查询相关的出航时间及价格信息,并提前确认好签约的时间,我们将提前为您做好准备;

3. 传真预订

请先查询相关的长江三峡豪华旅游船的航班、价格等信息,明确您的出行人数、房间数。下载并填写《国内旅游合同范本(重庆)》,最好在订单中附上您的要求,如:
饮食、活动等需要事先声明的资料,便于我们统一安排。

请把填写好的合同(个人需签名,单位需盖章),传真至:023-86628577。

收到传真,我们将尽快和你联系。您也可以同时采用网络、电话、QQ等方式和我们联系。

4. 修改预订信息

旅客预订时请提供以下真实信息:姓名,身份证号码,手机号码,具体人数以及用房情况,请保证与您登船时一致。在船票未出票之前,您可以修改您的登船信息;在船票已出票之后,如需修改您的登船信息,我们将收取一定比例的手续费;在您登船时,如所提供信息与登船信息不一致,由此产生的所有费用需由旅客自行承担,且船公司有权拒绝您登船。

订单修改
旅客预订时请提供以下真实信息:姓名,身份证号码,手机号码,具体人数以及用房情况,请保证与您登船时一致。
在船票未出票之前,您可以修改您的登船信息;
在船票已出票之后,如需修改您的登船信息,我们将收取2%的手续费;
在您登船时,如所提供信息与登船信息不一致,由此产生的所有费用需由旅客自行承担,且游轮公司有权拒绝您登船。
船款支付方式
产品确认后,您可以通过以下方法向我们付款:
1)人民币现金及支票等传统支付方式;
2)支付宝(账号:cqits2003@hotmail.com),网银;
3)向我司账户对公账户汇款;
4)向我司私人账户汇款(可免手续费);
乐游游指定收款账户
户名:重庆文嘉国际旅行社有限公司
账号:3101 0101 0400 11235
开户行:中国农业银行重庆市渝中支行营业部

指定财务收款帐户:

现金折扣券
即日起,注册成为乐游游会员下单后系统自动减免50元现金。
发票开具须知
如需开具发票,请提供正确的发票抬头,发票一经开具,恕不退还。
如何获取发票?
在本网站进行支付后,均可向本站客服人员索取发票,本站目前提供正式的综合统一机打发票。 获取发票需支付7%的税款。
本网站的发票默认以邮政挂号信的方式向旅客寄出。不同城市的到达时间不同,通常江浙沪为5天,其他城市为7-10天。
如需快递,我们可采用快递到付的方式给你寄发发票。
如何签约付款

1. 预订方式

2. 签约方式

可选择传真方式,请把填写好的合同(个人需签名,单位需盖章),传真至:023-86628577。

3. 你可以通过以下方式付款

1)人民币现金及支票等传统支付方式;
2)支付宝(cqits2003@hotmail.com),网银;
3)向我司账户对公账户汇款;
4)向我司提供的私人账户汇款(可免手续费);

4. 收款帐号

船票出票通知
乐游游会在您支付成功,并成功出票后,用电话、短信、电子邮件、传真等方式通知您出票成功。这些信息包括:游客的姓名、游轮名称、登船编码、上船地点、下船地点、登船时间、船载电话等。
手机收不到短信,怎么办?
有时因为网络通讯异常或者短信运营商的问题,所造成短信丢失或者延时收到短信,面对这种异常情况,需要您耐心等待,或者稍后重试, 点击“重发确认短信”再次获取。
船票出票方式

我们统一电子船票。点击查看电子船票样张。

退票须知

我们仅保证我们所描述的游轮信息真实、准确,恕不接受以游轮服务态度差、游轮设施与所希望不一致等个人主观原因的退票理由。

付款前退订:顾客完成下单后、付款前退订,免收损失费出票前退订:
顾客向本中心指定银行账号或支付宝账号付款、本中心未出票前退票,本中心收取全款5%手续费。

出票后退票:
开航前45天取消预订,按船票全款30%收取损失费;
开航前30天取消预订,按船票全款50%收取损失费;
开航前15天取消预订,按船票全款100%收取损失费。

以上退票政策为游轮公司制订的政策,乐游游将尽力帮大家避免损失或减少损失。请大家放心预订。

如遇游轮发生机械故障或其它不可抗力致使游轮无法正常航行,我们负责调整或者安排同等级游轮接待,特殊情况双方协商解决。

登船需要哪些手续

类似电子机票,三峡游轮提供的都是电子船票。

预订的时候您需要提供游客名单,有时还需要游客证件号码。

预订后2-3个工作日,我们会把包含游客的姓名、游轮名称、登船编码、上船地点、下船地点、登船时间、船载电话等信息的电子船票发给您,您可以打印一份,也可以不打印自己记住电子票上的信息,凭有效身份证件登船即可。

登船需要哪些证件?
登船需要出示您的有效身份证件,包括:身份证、回乡证、护照、小孩的出生证明或者户口薄、军官证等。
注意:如果你的证件过期或失效,有可能会被拒绝登船。
儿童的收费标准

儿童收费跟游轮公司有关:

2岁以下,不含2岁婴幼儿收取10%费用;

2-12岁,不含12岁占床美国维多利亚游船公司、新世纪游轮公司收取75%费用,长江海外旅游总公司收取70%费用,东方皇家旅游船公司、武汉扬子江公司、上海葛洲坝国际旅游公司(中国龙)收取100%费用;

2-12岁,不含12岁不占床维多利亚游轮公司收取67%费用,新世纪游轮公司、长江海外旅游总公司、武汉扬子江公司、上海葛洲坝国际旅游公司(中国龙)收取50%费用。

12岁以上按照成人标准收取。具体标准请致电乐游游,或在订票时,系统会提示您相关的价格信息。

游轮可以举行商务会议吗?
在长江三峡的游船中,有些游船是可以提供商务会议功能的。不过要另外支付相关费用,请接洽乐游游客服。我们还可为您的商务会议作出一个完整的策划。
船票中包含哪些费用?

船票已含:床位费、游船行程公布的用餐、景点游览 (丰都鬼城或雪玉洞、小三峡或神农溪、三峡大坝等)、中英文导游、歌舞表演及晚会。

不包含:
1)起点或终点城市机场-港口、旅游巴士及陪同接待人员;
2)船上用于个人目的的消费:购物、酒水、桑拿、洗衣、小费、通讯;
3)临时性新增停靠的自费景点;

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